臺中市北區輔具資源中心(潭子)

1

為提昇臺中市身心障礙者輔具資源中心（以下簡稱本中心）及受服務者意見交流，
減低衝突延宕，特建立此一申訴管道，以利服務品質穩定度。

2

申訴流程：

(1)受服務者需填寫『受服務者申訴表』，投遞意見箱。

(2)本中心於三日內予以答覆。

3

本中心處理受服務者申訴案件時，應邀請專業團隊人員到場提供各項處理意見。

4

處理申訴案件完成解決方式後，將受服務者申訴表歸檔備查。

5

處理流程：

服務地點：臺中市潭子區中山路二段241巷7號1樓 　
服務電話：04-25314200
傳　　真：04-25314199

表格下載：

申訴表　　　　　點閱次數： nalog

意見調查表　　點閱次數： nalog